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(中国电子商务研究中心讯)2014年11月10日，由中国电子商务研究中心主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(接到用户对华为商城的投诉称不发货。（注：中国电子商务研究中心配图）以下为该用户投诉内容：杨先生称10月31日在华为商城购买一部移动电话，并随即按照商城流程支付了费用，订单号为8390115431。华为商城声明是一周内发货，11月2日，本人得知同时购买的手机其他客户已经发货的情况下，我第一次咨询华为商城的在线客服询问发货情况，在线客服的回答是一周内发货，让等待。11月3日，看到其他消费者都已经收到货时，我开始在线客服和电话的咨询。11月4诶，发现比我晚一期购买的用户都已经拿到手机，本人开始通过华为商城400客服电话咨询，第一次给的反馈是疑是*牛单，但随即通过了本人电话做了核实，说反馈了。11月5日，本人继续进行订单查询，仍然没有更新，拨打400又一次核实我信息，说反馈，又是没有后续结果；在打过5次400电话之后，华为终于给我一个反馈，他们的工作人家要求我退款，而且语气很强烈！我的要求：1、及时给我发货；2、对订单不及时发货，要有相应的处罚和消费者补偿。在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与华为商城处理，截至发稿前，我们没有接到该站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(监测统计，退款问题、络售假、虚假促销、络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
凡到马街书会亮书的艺人大多要做的第一件事，就是到会场上的火神庙里烧香朝拜，然后规规矩矩地为神说唱一段，希望能得到神的保佑，能把书尽快“写出去”。在书会的艺人堆里，有名家大腕、高龄老人，也有四、五岁孩童。有三口之家组成的、也有几人联帮组成的说唱团，你拉，我唱，他演，配合十分默契。当然也有不少唱独角戏的艺人，他们有的在地上栽一根木杆，绑上一个小扬声器，便自拉自唱起来；有的干脆将小喇叭放在田埂上，坐在土地上或是站在田间自娱自乐。此种盛况延续至今。
