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口腔护理技术服务规范
1.工作目标
去除口腔异味和残留物质，保持患者舒适，预防和治疗口腔感染。
2.工作规范要点
（1）遵循查对制度，符合标准预防、安全原则。
（2）告知患者，做好准备。评估患者的口腔情况，包括有无手术、插管、溃疡、感染、出血等，评估患者的生活自理能力。
（3）指导患者正确的漱口方法。化疗、放疗、使用免疫抑制剂的患者可以用漱口液清洁口腔。
（4）护士协助禁食患者清洁口腔，鼓励并协助有自理能力的患者自行刷牙。
（5）协助患者取舒适体位，若有不适马上告知护士。
（6）如患者有活动的义齿，应先取下再进行操作。
（7）根据口腔PH值，遵医嘱选择合适的口腔护理溶液，操作中应当注意棉签干湿度。昏迷者禁止漱口；对昏迷、不合作、牙关紧闭的患者，使用开口器、舌钳、压舌板。开口器从臼齿处放入。
（8）操作中避免清洁、污染物的价差混淆；操作前后必须清点核对棉球数量。
3.结果标准
（1）患者/家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。
（2）患者口腔卫生得到改善，粘膜、牙齿无损伤。
（3）患者出现异常情况时，护士处理及时。
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